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春节值守保安、看场、门卫安全培训
发布时间：2020-01-16 10:13:09 分享到：
一、春节值班期间注意事项
1、春节期间值班遇到突发情况要向集团值班人员、物业和单位领导汇报。
突发情况汇报电话：
集团公司值班人员电话：6011589
物业公司总经理：李艳萍 13453122046
物业公司副总经理：马军林 13466858132
保安公司经理：李岁胜 18135187438
物业公司秩序队长：武心国 13754823193
物业公司秩序队长：米文明 13934534518
匪警（求助）：110 火警：119
医疗急救：120 交通事故122
2、严格按要求对所执勤区域进行巡查，并做好巡检记录；
3、严禁脱岗、空岗、睡岗、酒后上岗；
4、一定要严格遵守交接班制度，并要做好详细记录；如接班者未到，严禁空岗下班，待接班人员到岗接班后方可下班。
5、按要求填写、保存好各种书面记录，春节后检查存档；
6、注意仪容仪表，严格按规定着装；注意内务卫生，严禁门岗值班室及宿舍脏乱差等现象；并严格确保门岗值班室及宿舍用水、用电安全，禁止使用电炉和其他大功率用电器。
7、严禁找非本公司员工代岗；
8、值班人员在值班期间为公司水、电运行的第一责任人，要认真做好公司的防火、防盗及安全保卫工作，因值班人员失职而造成公司财产损失者，将受到相应的处罚，情节严重者将负刑事责任。
9、夜间值班的检查重点是电源和火源，从源头上消除火灾隐患。
10、强调：不许值班人员住单间，最少两人一间互相有个照应，确保人身安全。
二、突发事件应急预案
（一）适合旭峰公司、旭达公司、钢结构公司、租赁公司、建筑公司各项目应急预案。
盗窃、抢劫、蓄意破坏事件应急预案
1、发现或接报公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司财物或职工人身安全的犯罪行为时，保持镇静，立即通过通讯设备呼叫请求支援；
2、值班领导应组织人员赶往现场支援，想办法取得视频资料，时刻关注事态的发展；
3、视情况拨打110报警；
4、如发现现场有人员受伤时，视其伤势的轻重拨打120急救电话或直接送医院抢救；
5、若犯罪嫌疑人逃跑时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具等；
6、有案发现场的（包括偷盗、抢劫）要保护好现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括犯罪分子留下的一切指纹、脚印、烟头等，不得让外人进入现场直至警方勘察现场完毕；
7、详细记录事发时所有情况，如：被抢（盗）物品及价值，各种线索、怀疑对象等情况；
8、若是运动过程作案，没固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将秩序维护员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上；
9、做好现场记录及分析并上报公司。
打架斗殴事件应急预案
1、发现或接到有打架斗殴的报案时，应迅速赶赴现场进行制止防止该行为的扩大而造成不必要的损伤；
2、立即向值班领导报告事件具体位置及其他情况，将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序；
3、如现场有人员受伤时，视其伤势的轻重拨打120急救电话或直接送医院抢救；
4、公司值班领导到达现场后立即了解事件情况及相关资料，根据现场的事态做出布置，对事态轻微的进行调解，对严重或造成不良影响的要立即报警，当事人交由公安机关处理；
5、将事件情况汇总上报归档。
煤气泄漏应急预案
1、发现或接到人员煤气中毒的求救信号时，立即通知当班领导；
2、携带防毒面具到达现场，关闭进户煤气阀门，打开门窗、进行通风换气，切断电源，严禁明火，通知现场过往行人严禁吸烟、开灯、打电话等可能引爆的行为；
3、将中毒者移到通风地段，做简单的抢救；
4、及时请医生治疗或拨打急救电话120；
5、视情况指引附近安全受到威胁的人员进行疏散、转移；
6、保护好现场，及时和煤气公司取得联系来人处置；
7、将泄露原因、事件处置过程形成记录并报公司领导。
火灾应急预案
一般火灾（烟较大、无火光、有异味）。
1、发现或接到火灾信息后，立即报告公司值班领导；
2、查明起火部位和火势等情况并想办法通知火灾范围内相关人员；
3、视情况进室打开门窗关闭煤气、电等开关。运用灭火器等将火扑灭；
4、形成详细记录并上报服务中心。
重大火灾（烟雾较大，有火光，有局部声响）
1、发现或接到火灾信息后，立即报告公司值班领导；
2、拨打119火警电话报警；
3、立即组织疏散现场人员，保持消防通道畅通；
4、组织人员利用现有的消防器材，戴好防毒面具，在消防队没到之前有序规范组织灭火；
5、现场若有人员被困，应本着“先人员，后财产，先隔离火源，后灭火”的原则抢救；
6、发现伤员及时救治，并拨打120急救电话；
7、迎接并配合消防队灭火；
8、将火灾原因、抢救过程等形成详细记录并报告上级领导。
特大火灾（除有烟雾外，整个房间有火光）
1、发现或接到火灾信息后立即上报，拨打119火警电话，到路口迎接消防车，保证消防通道的畅通；
2、及时通知维修工切断电源、煤气，防止意外事件发生；
3、火灾现场有人员的，组织沿消防通道疏散到安全地点；
4、人人都有灭火的义务，带好防毒面具，运用灭火器或消防枪灭火，如消防队赶到应积极配合其灭火；
5、发现并及时抢救伤员，拨打120急救电话；
6、报告有关领导（除先通知附近同志外，其他领导可越级报告：手机、电话同时进行）；
7、积极协助警方查找起火原因，并做好善后工作；
8、将火灾原因、抢救过程形成详细记录，并制定相应的纠正预防措施；
9、向公司报告。
（二）、适合物业公司的应急预案
停水应急预案
1、计划内停水
（1）、接到停水通知后，值班人员提前张贴通知，告知业主做好相关准备措施：包括蓄水、关好水龙头等；
（2）、值班人员主动为业主提供服务；
2、突发停水
（1）、发现或接到业主反映突发停水时，立即报告当班队长通知维修人员查看并尽快恢复供水；
（2）、可用消防广播或张贴通知告知业主；
（3）、管理处、监控中心人员做好业主解释告知；
（4）、秩序维护员做好为业主的服务告知；
（5）、事后管理处做好业主沟通解释告知；
（6）、对事件进行记录并上报。
停电应急预案
1、计划内停电
（1）、接到停电通知后，值班人员提前张贴通知，告知业主做好相关准备措施：包括准备手电，做好电器保护等；高配电工提前做好另一回路供电；秩序维护员做好换电期间的安全工作：如电梯停运，人员、车辆、物品的安全防范控制。
2、突发停电
（1）、工程维修人员立即查明原因，上报并通知相关部门（夜间由秩序维护员上报）；
（2）、另一回路尽快恢复供电；故障处理不了的，及时上报和通知有关部门；若电梯困人，按《电梯困人处置作业指导》执行；秩序维护员立即准备照明器具，加强安全巡视，为业主提供良好服务；加强对大堂，电梯厅及出入口的安全防范；供电恢复后，电梯维保人员确定电梯安全运行；
（3）、事后管理处做好业主沟通解释工作；
（4）、对事件进行记录并上报。
（5）、电梯困人应急预案
电梯困人应急预案
1、监控室接到应急求救电话或巡逻人员停电时发现电梯困人，要及时上报当班班长，同时查明方位；
2、通知电梯维保单位人员到现场；秩序维护员到场采取措施，并做好安慰工作；监控岗通过电梯轿厢摄像探头查看电梯被困人员情况，并用轿厢内应急电话联系被困人员做好安慰工作；如一时无法消除故障或人员身体严重不适，立即通知消防及有关职能部门；人员解救出后，做好解释工作，并应关心被困人员的身体状况；电梯维保人员查出原因，修复；
3、写出事故报告，总结经验，并向公司领导汇报。
三、防火巡查及灭火器的实操讲解
认识火灾的分类：按火灾中可燃物的类型和燃烧特性分为：
A类：固体火灾—固体物质火灾，如：木材、棉、毛、麻、纸张等。
B类：液体火灾—液体或可熔化的固体物质火灾，如：汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。
C类：气体火灾—气体火灾，如：煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等。
D类：金属火灾—金属物质火灾，如：钾、钠、镁、钛、锂、铝镁合金火灾等
E类：电器火灾—物体带电燃烧的火灾，如：变压器、配电柜、电视机、电脑等火灾。
F类：烹饪火灾—烹饪器具内的烹饪物，如动植物油脂等火灾。
一）手提式灭火器按充装介质不同分类
1）水基型：1.清水灭火器灭A类火灾
2.泡沫灭火器灭B类火灾（也可灭A类）
2）干粉型：1碳酸氢钠可灭B.C.E类火灾
2.磷酸铵盐可灭A.B.C.E类火灾
3）二氧化碳：灭B.C.E类火灾，主要灭E类火灾。二氧化碳灭火器注意事项：1.戴手套（-78.5度）2.在室内灭火后要及时开窗通风。
4）洁净气体
二）手提式灭火器使用方法
1）正确选择灭火器类型。
2）手提至距离火场5—6米处。
3）占据上风方向。
4）去掉铅封、拔下保险销，一手握喷嘴、一手按压把。
5）固体火灾对准火焰燃烧最猛烈处喷射。液体火灾对准火焰根部扫射。（切记不可将灭火器横卧或颠倒喷射）
注意事项：1）使用二氧化碳灭火器戴防冻手套，室内灭火后及时开窗通风。
2)使用干粉灭火器前要上下摇晃。
三）推车式灭火器使用方法
1）正确选择灭火器类型。
2）两人操作推至距火场10米处。
3）站在上风口，一人展开喷射软管打开喷枪对准火焰（固体对准火焰燃烧最猛烈处，液体对准火焰根部）
4)另一人去掉铅封、拔下保险销，并向上扳起手柄，灭火剂即喷出。
四）检查灭火器的有效性
1）检查是否过期。
2）压把、提把有无变形。
3）保险销和铅封是否完好。
4）压力表指针是否指在绿区。
5）喷射软管是否有裂纹或断裂，喷嘴是否堵塞。
6）瓶体是否变形或锈蚀面积超过30%。
7）铭牌是否清晰、完好。
