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诚泰集团“开拓思路 找人脉 诚信做人 务实做事”市场经营专题会
发布时间：2017-03-03 09:59:11 分享到：
2017年3月2日下午17点在集团23层2号会议室召开诚泰集团“开拓思路 找人脉 诚信做人 务实做事”市场经营专题会。会议由李董事长亲自主持，集团公司全体、物业公司全体、各二级公司组长以上人员、全体业务员参加了此次会议。
李董事长在大会中指出，诚泰公司处在转型升级的关键发展时期，市场业务经营方式的转变至关重要。市场业务人员是企业市场的直接开发者和管理者，是企业市场业务的主力军，市场业务人员处在企业销售市场的最前沿，是企业和客户连接的纽带。市场业务人员的思想、思路、形象、业务能力等直接影响着企业的发展。抓好市场业务人员队伍建设已成为公司转型发展的重要工作。
本次会议董事长给大家提出了“开拓思路 找人脉 诚信做人 务实做事”的理念，授予大家如何做好营销工作的方法，同时给大家提出了要求，最后对所有业务人员提出了殷切的希望。充分说明集团董事长给予大家充分的信任与肯定，并寄予厚望，希望大家在2017年能够勇往直前，在市场的大浪中淘得属于自己的那一桶“金”。
一、董事长从理论上阐述本次会议会标的含义-----“开拓思路 找人脉 诚信做人 务实做事”
1、“开拓思路”。
（1）首先提高自身思想认识。从诚泰运营的角度来讲，诚泰转型就是市场业务人员的转型，市场业务人员能发挥好应有的作用，企业就能插翅高飞。在座各位是诚泰搏击市场的骨干，又处在诚泰转型升级的关键时期，承担着企业转型升级重任。
（2）其次要有创新意识。在市场竞争日趋激烈的环境下，墨守成规、因循守旧就会失去许多机遇，只有不断学习，适应新形势下的市场经济。市场营销要站在诚泰集团的大平台上看市场，产品包括房屋、钢构、彩钢板、建筑、混凝土、车位、酒店、餐饮等。
（3）学、改、进。要学习先进，争当先进，在学习的过程中改进自己的缺点和不足，不要等不要靠，要积极主动参与到学习和工作中。现在是一个时代向另一个时代转变的过程，要改变思维，学习新的理念和方法，适应新时代的发展，扎下身子，撸起袖子加油干。
2、“找人脉”。
一个人从生下来开始，就有了人际关系——父母、亲属；上学后又有了其他人际关系——同学、老师；之后，又有了更多的同学和朋友；工作了的还会有同事和领导；与工作、业务、家庭、爱好等相关联的层面都是你的人际关系得到进一步拓展。要学会积攒人际关系，否则你将失去很多资源和力量。销售如何经营你的人脉资源对于销售人员来说，拥有良好的人脉资源对做好业务工作是非常重要的。
在人际关系的处理中要心胸宽广，不为一己之利而伤害别人，要一心为人、一心为公，自然人际关系就广了。
3、“诚信做人”。
不坑人、不骗人、不害人，但不能不防人；不能言而无信，不能给工作带来麻烦，不能给企业带来麻烦，不能给社会带来麻烦。
（1）诚信才能赢得长久合作的机会。诚泰集团本着“诚信卓越，泰和共赢” 的宗旨发展三十多年，诚信已经成为企业发展的灵魂，我们要一如既往地将诚信发扬光大，共建百年企业。
（2）诚信就是质量要有保障。在市场经济快速发展的今天，企业间竞争日趋激烈，质量对于一个企业的重要性日益明显，产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一；提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段。
一个企业想做大做强，就必须在增强创新能力的基础上，努力提高产品质量和服务水平。所以，质量是企业的生命是企业的灵魂，任何一个企业要生存要发展就必须要千方百计致力于提高产品质量，不断创新和超越，追求更高的目标。一个企业唯有不懈追求，精益求精，方能处于行业领先之列。
（3）诚信就是不缺斤短两，不偷梁换柱，不投机倒把，一诺千金。
4、“务实做事”。
诚泰集团吸纳了许多专业人士，打造出平稳发展的企业，希望大家做事要有把握，不能盲目，不能因为个人工作不当损坏企业的形象。
（1）做任何一项业务时，首先要充分了解自己的企业及产品，同时要把对方的情况做详细的分析，“不打无准备之仗”.
（2）胆子要大，心要细，不能空想，务实了解客户情况，务实掌握公司情况。
（3）说话办事要以“我是诚泰人”严格要求自己。在开展业务的过程中要心中有数，做人做事要讲究方式方法。说话要仔细考虑，说出去的话代表企业形象，不能因为个人损坏公司形象，要鼓足勇气，克服困难，问题简单化，不推诿扯皮，坚定信心，才能干好自己喜欢的工作。
（4）要把握时机。经营也是有“季节性”的，作为市场人员要学会审时度势，要有敏锐的洞察力，在适当的时候做合适的事情，定会起到事半功倍的作用。
二、关于合作营销（大营销）
1、营销思路。
目前营销的思路是“大营销”。何为大营销？就是集团公司下属各公司产品业务涵盖房地产、建筑、装饰、钢结构、彩板、租赁、混凝土、商贸、物业、餐饮、酒店等多个板块业务。各公司市场业务人员要充分了解集团所属各板块业务相关知识和分配办法，充分调动身边朋友、领导等人际关系，积极联系承揽房屋、商铺、车位的销售和租赁，建筑工程、装饰工程、钢结构、彩板制作、安装工程的承揽、设备、周转料具租赁、混凝土供应、材料、设备采购供应，商铺租赁、物业服务、餐饮等相关业务，并参与各相关业务的分配，以提高市场业务人员的收入，是企业有长远的发展。
2、营销办法。
（1） 产品串销。各公司业务人员除承揽本公司业务外，必须完成其他业务的承揽，销售额所在公司占70%，集团其它业务占30%。 各公司市场业务人员必须熟知公司所有产品（或业务）的有关知识，对其性能、质量、品种、规格、各参数技术要求，以及价格等要详细了解掌握，并有介绍产品的能力。各市场业务人员，在承揽或销售本公司业务或产品时，要主动联系和集团有关联的产品和业务，每个市场业务人员要心中有集团所属的所有产品，并有主动推销的意识。大家要有“我是诚泰市场人员”的强烈意识，只有有了意识，眼睛才会盯住市场，眼睛才有捕捉市场的能力，才能时刻关注商机。要始终牢记营销是我们的责任和使命。
（2）贷款抵顶。要站在集团平台，各个公司之间的往来及对外付款，可串顶抵顶的就办，扩大销售市场。
（3）要学会市场调研。市场调查是收集信息、发现需求的唯一手段。
①市场需求调查。对产品的市场需求量进行调查。也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。调查市场需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。
②客户情况调查.这些客户可以是你原有的客户，也可能是你潜在的客户。客户情况调查包括两个方面的内容：一是客户需求调查。例如购买产品的客户大都是些什么人或企业，他们希望从中得到那方面的满足和需求，你的产品为什么能够较好地满足他们的需要等。二是客户的分类调查。重点了解客户的数量、特点及分布，明确你的目标客户，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，掌握这些信息，将为你有针对性开展业务做准备。
③竞争对手调查。在开放的市场经济条件下，做独家买卖太难了， “知己知彼，百战不殆”，了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占据有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。
（4）市场细分.市场调研的目的是对客户的需求进行细分。如果市场不进行细分，你就无法了解你的目标客户。不是每一个消费者都是你的客户。世界上没有任何一产品卖给所有的人。
（5）市场管理和客户服务
①市场管理。时刻注意市场上各种因素的变化，管理好自己的市场，及时掌握市场发生的各种情况，把不利因素尽早排除，保证企业销售工作的正常进行，并不断发展。
②客户服务。合同履约过程中要及时与客户进行沟通，了解客户的最新需求，同时将最新情况及时向客户传达，合同正常履约扫平障碍，赢得客户的信任，提高企业信誉。
（6）开发市场，建立客户网络
①维护现有客户，建立一个相对稳定的客户群，以保证自己稳定的销售量和合理的利润，
②开发市场建立客户网络
●通过微信、网络、视频宣传产品，通过身边的亲戚、朋友、以及朋友的朋友组建关系网。
●进行地毯式调研，收集你所负责区域在建项目的需求，通过对其进行市场调研，找突破口。
（7）建立客户档案。对客户进行细分，把所有客户按等级分开，对不同等级的客户采取不同的方式进行维护与根据。同时对客户进行动态分析，及时调整客户的等级。
三、营销工作的具体安排
李董事长强调要遵守营销纪律，坚持公司利益第一，严禁以任何理由吃拿卡要、贪污受贿；不泄露公司机密，不做有损公司形象的事情；不做违法、违规的任何交易活动；不得以任何理由欺瞒公司，欺瞒客户。各公司快速反应，所有业务必须进入状态，不能等。各公司总经理参与经营，不能当“甩手掌柜”，要抓经营内部管理，跑市场。业务人员要进行市场调研，每个业务员要有调研报告。客户档案建立。对客户进行细分，把所有客户按等级分开，对不同等级的客户采取不同的方式进行维护与跟踪。
希望全体市场业务人员，通过今天会议能够有所启发，希望今天的会议是一个转机，使大家能够更快速的进入到工作状态中；希望大家能够为了自己的收入，为了企业的长远利益，撸起袖子加油干。
