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我们是物业人

发布时间:2017-03-18 10:45:31     分享到:
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  从事物业工作以来,有过辛酸,有过委屈,有过泪水,最幸福的事莫过于被业主理解、尊重和认可。物业和业主好像永远都是一个相互对立的矛盾体,很多业主都认为我交了物业费你什么事都得管,上至公共区域的环境卫生,下至业主的家庭生活,哪样不管就说你服务不好。物业人是一个弱势群体,又加上人们对物业服务概念及服务内容模糊,我们常常不被业主理解和尊重。尤其是在收缴物业费上不仅工作难度很大,而且不被尊重的现象业主更是表现的淋漓尽致,一些业主拒交的理由也常常让我们啼笑皆非。
  业主自产的生活垃圾,放在入户门外或放在电梯里,让保洁员负责给他们清理,保洁员刚刚清扫了业主门前的卫生,业主又随手扔了一地垃圾,由此以卫生清洁的不干净为借口而拒交物业费。
  楼内公共区域是不允许放业主的私人物品或杂物的,物业已多次告知、提醒,但业主仍置之不理,然而当物品找不到时,就会以此为借口,拒交物业费。
单元门的门禁系统,由于个别业主肆意破坏,修了坏,坏了修,恶性循环,造成维修人员处在不停的维修中,但仍得不到业主的理解,也会以此为借口,拒交物业费等等。这样的事情数不胜数。
  因为我们是物业工作人员,在面对业主的各种无理的取闹、白眼和辱骂时,我们仍报以微笑,继续为您提供优质的服务!
  总有一种梦想让我们不言放弃永远追逐,总有一种荣誉让我们不顾一切奋力打拼,总有一种精神让我们排除万难,勇往直前!我坚信通过不懈的努力,一定会得到更多业主的理解和支持!     
 
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